التوصيل

شركاء الشحن:

نتعاون مع شركاء شحن موثوقين، معروفين بموثوقيتهم وكفاءتهم، لضمان وصول طلباتكم إليكم بحالة ممتازة.

مواقع الشحن:

يوفر إليسيوم خدمة الشحن داخل عُمان وجميع دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى. أثناء إتمام عملية الشراء، يمكنك اختيار وجهة الشحن المفضلة لديك.

مدة المعالجة:

بعد استلام طلبك وتأكيد الدفع، سنقوم بمعالجته خلال يوم إلى يومين عمل. يرجى العلم أنه قد تختلف مدة المعالجة خلال مواسم الذروة أو العروض الترويجية الخاصة.

مدة الشحن:

يعتمد وقت الشحن المُقدّر على موقعك. عادةً ما يستغرق الشحن القياسي من يومين إلى ثلاثة أيام عمل.

رسوم الشحن:

تُحسب رسوم الشحن بناءً على عوامل مثل موقعك، وطريقة الشحن المُختارة، والوزن الإجمالي لطلبك. ستظهر هذه الرسوم بوضوح أثناء إتمام عملية الشراء.

محاولات التوصيل:

سيحاول شركاء الشحن لدينا عدة محاولات لتوصيل طلبك إلى عنوان الشحن المُقدم. في حال عدم نجاح محاولة التوصيل، قد يتم إرسال إشعار إليك لإعادة جدولة التوصيل أو الاستلام من موقع مُحدد. دقة العنوان:

يرجى التأكد من دقة واكتمال عنوان الشحن الذي تُدخله أثناء الدفع. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم ناتج عن عناوين غير صحيحة.

التأخيرات غير المتوقعة:

مع أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان التسليم في الوقت المحدد، إلا أن الظروف غير المتوقعة، مثل الأحوال الجوية أو التحديات اللوجستية، قد تؤدي إلى تأخير. نُقدّر تفهمكم وصبركم في مثل هذه الحالات.

تواصل معنا:

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص تسليم طلبكم، فإن فريق دعم العملاء المُتخصص لدينا مُستعد لمساعدتكم. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني info@elysiumshop.net للحصول على مساعدة فورية.